Оплата, доставка та повернення
Оплата
1. Безготівковий розрахунок для юр. осіб та ФОП (без ПДВ)
Ми працюємо за стандартною схемою безготівкових платежів для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців. Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на наш розрахунковий рахунок на підставі виставленого рахунку.
- Оплата тільки за безготівковим розрахунком: Після оформлення замовлення ми виставляємо рахунок-фактуру, який можна оплатити через ваш банк.
- Без ПДВ: Ми працюємо без податку на додану вартість, тому в рахунку ПДВ не нараховується та не виділяється окремо.
- Підтвердження оплати: Після зарахування коштів на наш рахунок замовлення переходить у роботу або відправку.
- Документація: За потреби надаємо: рахунок, акт, видаткову накладну - згідно з вашими вимогами.
2. Оплата при отриманні (накладений платіж)
Ви можете сплатити замовлення безпосередньо під час отримання у відділенні або в кур’єра «Нової пошти».
Ви спершу оглядаєте посилку, перевіряєте її стан і лише після цього оплачуєте.
Також доставка оплачується окремо за тарифами «Нової пошти».
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Доставка
1. Нова пошта / Кур'єр НП
Найзручніший і швидкий спосіб. Доставка 1-2 дні, залежно від місця доставки.
Все обладнання запакується нашими фахівцями дуже ретельно, щоб ваша посилка доїхала в цілості та безпеці.
Безкоштовна доставка при замовленні на суму від 3000 грн.
- Доставка доступна по всій Україні та виконується через компанію-перевізника Нова пошта.
Під час отримання замовлення необхідно мати з собою паспорт і номер ТТН (декларації), який ми відправимо вам після відправки посилки.
Вартість пересилання визначається згідно з діючими тарифами перевізника.
- Вартість доставки «Новою поштою» визначається тарифами перевізника і оплачується окремо при отриманні.
Якщо ви обираєте накладений платіж - додатково сплачується комісія перевізника.
У разі нестандартних габаритів або великої ваги вартість уточнюється індивідуально. Якщо посилка нестандартна за габаритами або велика - вартість може суттєво змінитися.
Остаточну суму ви побачите під час отримання посилки у відділенні або при доставці кур’єром.
Вартість перевезення формується перевізником - ми відповідаємо тільки за якісну підготовку та пакування товару перед відправкою.
2. Самовивіз у нашому офісі (попередня предоплата)
Ви можете забрати товар самостійно з нашого офісу за умови попередньої оплати замовлення.
Після оформлення та підтвердження замовлення наш менеджер узгоджує з вами дату та час отримання. Товар резервується за вами та готується до видачі.
Зверніть увагу:
- самовивіз здійснюється лише після зарахування коштів на рахунок;
- видача товару здійснюється у робочі години офісу.
Такий спосіб отримання дозволяє заощадити на доставці та особисто забрати замовлення у зручний для вас час.
3. Доставка кур'єром (попередня предоплата)
Ми здійснюємо кур’єрську доставку замовлень лише по місту Одеса за умови попередньої оплати товару.
Після оформлення та підтвердження замовлення наш менеджер зв’яжеться з вами для узгодження адреси, дати та зручного часу доставки. Кур’єр доставить замовлення безпосередньо за вказаною вами адресою.
Зверніть увагу:
- доставка по Одесі здійснюється лише після повної передоплати;
- вартість кур’єрської доставки розраховується індивідуально залежно від району міста та габаритів замовлення;
- під час отримання рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та комплектність товару.
Зручно для великих замовлень чи монтажних проєктів - привеземо все прямо до точки встановлення.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Ми дотримуємося чинного законодавства та гарантуємо покупцям можливість реалізувати свої законні права.
Умови повернення та обміну
Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо дотримані такі умови:
- товар не був у використанні;
- збережено його товарний вигляд;
- збережена оригінальна упаковка, пломби та комплектація;
- наявний документ, що підтверджує факт купівлі (чек або накладна).
Порядок оформлення повернення або обміну
Для оформлення повернення або обміну необхідно:
- Звернутися до нашого менеджера та повідомити про намір повернути або обміняти товар.
- Узгодити спосіб і адресу відправлення.
- Надіслати товар перевізником у повній комплектації.
Після отримання товару ми проводимо його перевірку на відповідність умовам повернення.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 3-х робочих днів з моменту прийняття товару.
Грошові кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, відповідно до правил платіжної системи та банку.
Витрати на доставку
- Витрати на пересилання товару при поверненні або обміні оплачує покупець.
- У разі виробничого браку або помилки з нашого боку витрати на доставку компенсуються нами.
Є питання?
Наші консультанти завжди готові допомогти з вибором, оплатою та доставкою.
Зателефонуйте нам або напишіть – відповімо швидко якісно.